B2B-afspraken laten maken voor advocatenkantoren: wat mag?

Gepubliceerd op 23 oktober 2026 · 8 min lezen · CyberNovaLabs.io

De gedragsregels bepalen meer dan de AVG. In Frankrijk en Belgie mag een extern bureau uw prospects niet voor u bellen. Wat wel kan, per land, en de criteria die u toepast voordat een afspraak in de agenda staat.

Het korte antwoord

Wie b2b-afspraken laat maken voor een advocatenkantoor, loopt eerst tegen de gedragsregels aan en pas daarna tegen de AVG. In Nederland geldt regel 2, derde lid, van de Gedragsregels advocatuur: de advocaat mag geen beloning toekennen of ontvangen voor het verkrijgen of aanbrengen van opdrachten, tenzij hij kan aantonen dat hij niet in strijd met de kernwaarden handelt en dat daarbij slechts het belang van de rechtzoekende bepalend is^[5]. In Frankrijk mag een gepersonaliseerde benadering alleen per post of e-mail, sms is uitdrukkelijk uitgesloten^[2], en artikel 10 van het RIN sluit elke fysieke of telefonische benadering uit^[3]. In Belgie moet de advocaat zelf contact opnemen, in de regel schriftelijk; mondeling mag alleen bij een bestaande client, een oud-client of een relatie die het aanbod redelijkerwijs verwacht^[4].

Kort gezegd: het gangbare model, waarbij een extern bureau uw prospects belt en afspraken inboekt, werkt niet voor een Frans of Belgisch kantoor, en is in Nederland alleen onder voorwaarden te verdedigen. Wat wel werkt, is het omgekeerde: de inkomende vraag organiseren en die afspraken kwalificeren. De markt is er wel. Frankrijk telde in 2026 78.938 advocaten, 1,7% meer dan een jaar eerder en 23,5% meer dan tien jaar eerder^[1].

Geldt dit voor u?

Dit artikel heeft twee lezers. Het geldt voor u als een van deze punten u beschrijft.

U leidt een advocatenkantoor en wilt de agenda van de partners vullen zonder tuchtrechtelijk risico.
Een bureau heeft u betaling per afspraak aangeboden en u wilt weten wat de deken daarvan vindt.
U verkoopt aan advocatenkantoren: praktijksoftware, cybersecurity, archivering, recruitment, compliance.
U bouwt een zakelijke niche op: arbeidsrecht, huurrecht bedrijfsruimte, privacy, commerciele procedures.
U werkt in meerdere van de vier landen waarin wij actief zijn, Nederland, Belgie, Frankrijk en Luxemburg, waar de regels verschillen.

Doet uw kantoor alleen piketdiensten of gesubsidieerde rechtsbijstand? Dan is uitgaande acquisitie niet uw hefboom. Ga door naar de laatste twee onderdelen.

Wat de gedragsregels toestaan, per land

Alle vier de ordes beginnen bij hetzelfde uitgangspunt: persoonlijke publiciteit mag, acquisitie is gebonden. Maar de grens ligt nergens op dezelfde plek. Neem een Belgische werkwijze nooit over in Frankrijk, en een Nederlandse nooit in Belgie.

Land	Tekst	Wat dit betekent voor een afspraak
Nederland	Gedragsregels advocatuur, regel 2, derde lid^[5]	Geen beloning toekennen of ontvangen voor het verkrijgen of aanbrengen van opdrachten, tenzij de advocaat kan aantonen dat de kernwaarden niet in het gedrang komen en alleen het belang van de rechtzoekende bepalend was.
Belgie	Code de deontologie, art. 5.1 tot 5.9^[4]	De advocaat neemt persoonlijk contact op, in de regel schriftelijk. Geen bezoek zonder voorafgaande uitnodiging. Geen misbruik van een zwakke positie van de prospect.
Frankrijk	Art. 15 decreet nr. 2005-790, zoals gewijzigd bij decreet nr. 2014-1251^[2]; art. 10 RIN^[3]	Gepersonaliseerde benadering alleen per post of e-mail. Sms uitgesloten. Fysieke of telefonische benadering uitgesloten. De benadering vermeldt hoe de kosten worden bepaald; die liggen vast in een honorariumovereenkomst.
Luxemburg	Reglement interieur de l'Ordre, art. 6.2.1 tot 6.2.7^[6]	Alleen objectieve, controleerbare informatie. Een client of zaak noemen is verboden, tenzij de client daar vooraf mee instemt: die ruimte kent Belgie niet.

Daar volgen drie concrete valkuilen uit. Een: in Belgie verbiedt de code om de clientele, behandelde zaken, het aantal dossiers, behaalde resultaten, een slaagpercentage of de omzet te noemen^[4]. Dat schrapt de helft van het gebruikelijke verkoopmateriaal, inclusief cases en clientlogo's. Twee: in Luxemburg mag datzelfde wel met instemming van de client, en ook in antwoord op een tender of een vraag van een vakuitgave^[6]. Drie: Belgische advocaten bewaren vijf jaar lang de lijst van ontvangers van hun publiciteit en acquisitie, ter beschikking van de stafhouder^[4]. Een uitbestede campagne moet dat register dus opleveren, en het blijft bij het kantoor.

Wat u niet uitbesteedt, en wat wel

De nuttige lezing van deze teksten is niet dat alles verboden is. Zij is: het benaderen zelf blijft bij de advocaat, de rest kunt u inrichten.

Niet uitbesteden: het uitgaande gesprek met een prospect in Frankrijk en Belgie; het schrijven van de boodschap waarvoor de advocaat aansprakelijk is; toegang tot dossiers, gedekt door de geheimhoudingsplicht; de beslissing om een zaak aan te nemen.
Wel uitbesteden: een lijst opbouwen uit officiele registers, KvK, KBO/BCE, SIRENE, RCS; een schriftelijke benadering voorbereiden en versturen op naam en onder regie van de advocaat; opvolging van inkomende aanvragen; agendabeheer en bevestiging van afspraken; het ontvangersregister; de kwalificatie voor de afspraak.

Ook als een bureau nooit dossierdata aanraakt: leg de grenzen vast. Geheimhouding, verwerkersrol onder de AVG, en een verbod op telefonisch contact op eigen naam. Onze tien clausules in het contract gelden hier woordelijk, met een clausule extra: teruggave van het ontvangersregister.

Betalen per afspraak: het Nederlandse standpunt

Nederland is het enige van de vier landen waar zwart op wit staat hoe u over de beloning van een aanbrenger moet nadenken. De uitzondering na het woord tenzij in regel 2, derde lid, maakt een beloning mogelijk^[5], en de toelichting van de orde geeft de toetsstenen. Die zijn rechtstreeks over te zetten naar een contract voor afspraken.

De vier Nederlandse toetsstenen, praktisch

Transparantie: de rechtzoekende moet weten dat en hoe is doorverwezen en welke beloning is betaald.
Expertise eerst: het primaire criterium voor de verwijzing is deskundigheid bij dat type zaak, niet de beloning.
Vorm van de beloning: een vast bedrag is minder van invloed op de onafhankelijkheid dan een percentage van de omzet; een vast abonnementstarief kan, mits redelijk van hoogte.
Redelijk bedrag: een beloning die een goede behandeling van de zaak niet in de weg staat.

De operationele conclusie, ook buiten Nederland bruikbaar: voor een kantoor is een vast tarief of een prijs per afspraak beter te verdedigen dan een percentage van het ondertekende honorarium. Dat is precies tegen de commerciele intuitie in, en precies wat de toelichting zegt^[5]. Bij twijfel kan de advocaat de constructie aan de deken voorleggen; het oordeel van de tuchtrechter is uiteindelijk bepalend. Weegt u beide formules af buiten Nederland, dan laat ons artikel over accountants- en administratiekantoren dezelfde soort gereglementeerde praktijk zien met veel meer ruimte.

De kwalificatiecriteria als u b2b-afspraken laat maken

Een afspraak met of voor een advocatenkantoor kwalificeert u niet zoals een afspraak in de maakindustrie. Vier extra vragen halen de meeste verloren afspraken eruit.

Te bevestigen voordat de afspraak staat

Belangenconflict: is de prospect al wederpartij in een dossier van het kantoor? Een afspraak die eindigt in terugtreden kost een partner twee uur.
De juiste persoon: partner, managing partner of officemanager? Bij de aanschaf van een tool is het zelden de procesadvocaat; bij een adviesopdracht nooit het secretariaat.
Balie en taal: de balie van inschrijving en de werktaal van het dossier. In Belgie en Luxemburg is taal geen comfort maar een voorwaarde voor de uitoefening.
Het tijdvenster: een kantoor koopt tussen twee proceduretermijnen. Vraag de week, niet ergens deze maand.

Een ritmemaatstaf om uw verwachtingen te ijken: de gemiddelde leeftijd bij de beediging in Frankrijk is 28,9 jaar, de gemiddelde leeftijd van advocaten 44,6 jaar en pensionering volgt gemiddeld op 65,6 jaar^[1]. De 4.132 advocaat-stagiairs op de elf Franse opleidingen in 2026, waarvan 2.105 in Parijs^[1], wijzen aan waar de groeiende kantoren zitten: de kantoren die aannemen, zich uitrusten en kopen.

De eerste vijf acties

Zet uw kader op een A4: land, toepasselijke tekst, toegestane kanalen, verboden kanalen. Laat het goedkeuren door de partner die tuchtrechtelijk verantwoordelijk is, niet door marketing.
Schoon uw materiaal op: haal genoemde zaken, slaagpercentages en clientlogo's uit alles wat naar een Belgische prospect gaat. Vraag in Luxemburg schriftelijke instemming van de client voordat u een zaak noemt^[6].
Open het ontvangersregister en bewaar het vijf jaar: datum, ontvanger, kanaal, verzonden inhoud^[4]. Verplicht in Belgie, overal nuttig.
Verschuif budget van uitbellen naar inkomende vraag: een pagina per rechtsgebied, inhoud die een echte vraag beantwoordt, een kort formulier en terugbellen binnen twee werkuren.
Beloont u een aanbrenger, kies dan een vast bedrag of een prijs per afspraak boven een percentage, leg de transparantie naar de client vast en maak expertise het eerste verwijscriterium^[5].

Bij CyberNovaLabs.io

Wij werken in Nederland, Belgie, Frankrijk en Luxemburg, en wij bouwen de acquisitie binnen het kader van uw orde, niet ernaast. Voor een advocatenkantoor betekent dat: een systeem voor inkomende vraag, een schriftelijke benadering die de advocaat zelf verstuurt, een ontvangersregister dat bij u blijft, en kwalificatiecriteria die op papier staan voor de eerste afspraak. Zonder looptijdverplichting, per afspraak of vast tarief, op aanvraag geprijsd.

Leg ons uw kader voor, dan zeggen wij wat haalbaar is. Verder lezen: onze pagina b2b-afspraken laten maken, NIS2 en advocatenkantoren in Frankrijk en b2b-afspraken laten maken in Brussel.

Bronnen

CyberNovaLabs.io

Gekwalificeerde afspraken, zonder looptijd.

Criteria vooraf op papier, betalen per afspraak of per maand, stoppen met een simpele e-mail.

→ Afspraken laten inplannen

Lees ook

23 oktober 2026 · 7 min lezen

Ondertekende Siemens-app misbruikt: ClickFix-alarm (19-10-2026)

Een echt Siemens-programma met een geldige ondertekening, gebruikt als drager voor malware. De update kost een minuut. De les over uw toelatingsregels kost meer tijd.

Lees het artikel →23 oktober 2026 · 8 min lezen

B2B-afspraken laten maken of handelsagent: wat zegt de wet?

Drie constructies dragen in verkoopgesprekken dezelfde naam, en maar een ervan is een wettelijke status waar u niet onderuit contracteert. Dit staat er in de Nederlandse, Belgische en Franse wet, en dit is het ene criterium dat een contract van het ene regime naar het andere duwt.

Lees het artikel →22 oktober 2026 · 7 min lezen

Kritieke PHP-lekken: uw website is geraakt (21-10-2026)

Twee kritieke kwetsbaarheden in PHP, de motor onder de meeste mkb-websites, maken het uitvoeren van code op afstand zonder authenticatie mogelijk. De fixes kwamen op 21 oktober 2026 uit. Wat u deze week controleert, en wat nooit meer wordt gerepareerd.

Lees het artikel →22 oktober 2026 · 9 min lezen

NIS2 Nederland: valt uw softwarebedrijf onder de Cbw?

Software uitgeven staat niet in de Cyberbeveiligingswet. Het ICT-landschap van een klant beheren, hosten of monitoren wel. Zo beslist u in tien minuten over uw eigen situatie: de Nederlandse data, de juiste toezichthouder en de hoofdvestigingsregel die bepaalt wie u inspecteert.

Lees het artikel →