Calculer le coût d'un rendez-vous B2B et votre CAC
Combien vous coûte réellement un rendez-vous B2B, et combien vous coûte un client signé ? Entrez vos propres chiffres : le simulateur calcule le coût par rendez-vous planifié et tenu, le coût d'acquisition client (CAC), la marge sur la durée de vie d'un client (LTV) et le ratio entre les deux. Le calcul se fait dans votre navigateur : rien n'est envoyé ni enregistré.
Les valeurs pré-remplies sont des exemples à remplacer par vos propres chiffres ; elles ne décrivent ni un marché ni nos tarifs.
Les formules utilisées
- Rendez-vous tenus = rendez-vous planifiés × taux de présence
- Clients signés = rendez-vous tenus × taux de signature
- Coût par rendez-vous tenu = coût de la prospection ÷ rendez-vous tenus
- CAC = coût de la prospection ÷ clients signés
- LTV (en marge) = valeur annuelle d'un contrat × marge brute × durée de vie
- Ratio LTV / CAC = LTV ÷ CAC : au-dessus de 1, un client rapporte plus qu'il n'a coûté
Comment lire le résultat
- Le coût par rendez-vous tenu compte plus que le coût par rendez-vous planifié : un no-show se paie quand même, sauf si votre contrat prévoit le contraire.
- Le CAC ne compte ici que la prospection. Ajoutez, si vous voulez un CAC complet, le temps de vos commerciaux, vos outils et votre marketing.
- Le seuil de ratio « suffisant » dépend de votre trésorerie et de votre cycle de vente : nous ne donnons pas de norme universelle.
Aller plus loin
Rendez-vous B2B par secteur
Questions fréquentes
Mes chiffres sont-ils envoyés quelque part ?
Non. Le calcul est fait par votre navigateur ; les valeurs saisies ne sont ni transmises ni enregistrées.
Quelle différence entre coût par rendez-vous et CAC ?
Le coût par rendez-vous divise la dépense par le nombre de rendez-vous ; le CAC la divise par le nombre de clients signés. Le CAC intègre donc votre taux de signature.
Pourquoi calculer la LTV en marge et pas en chiffre d'affaires ?
Parce qu'un client se paie avec la marge qu'il laisse, pas avec son chiffre d'affaires. Comparer un CAC à un chiffre d'affaires surestime la rentabilité.